新型コロナウィルスによる当宿からのお願い
  • 新型コロナウイルス感染症への当社の取り組みについて

  • 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
  • 当宿では、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまならびに従業員の健康と安全確保を目的として、2020年4月25日(土)より臨時休業させて頂きます。
  • 営業再開は2020年5月11日(月)を予定(石垣市発表の感染状況により変動致します。)しております。尚、予約にあたっては5月末まで売止めとしております。
  • お客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • 又、再開後も以下の対策は行っていく所存ですので、お客さまには再度ご理解並びにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • ①再開後のチェックインに関して

  • 1.体温計にて体温の計測をして頂きます。37度を超えている場合は宿泊をお断りさせて頂く可能性がございます。
  • 2.パルスオキシメーターで計測させて頂きます(10秒程)。酸素飽和度が90%以下の場合は、宿泊をお断りさせて頂く可能性がございます。
  • 3.チェックイン時に、健康状態に関する調査票への記入と、宿に到着までの経由地を確認させて頂いております。
  • 4.従業員の対応にあたってはマスク着用でご対応させて頂きます。
  • 5.お客さまに当施設を安心してご利用頂けるよう、ご来館時のアルコール消毒へのご協力をお願いしております。
  • ※上記以外でも、厚労省のガイドラインに沿って、新型コロナウィルスの感染の疑いがある場合は保健所への案内をさせて頂きます。

  • ②各種制限に関して(予定では5月末となりますが緊急事態宣言の解除状況をみて別途告知致します。)

  • 1.各種予約サイトの予約数を制限をさせて頂いております。(現在は5末まで売止め再開後は数枠のみ開放予定)
  • 2.密集を避けるため、個室予約以外の新規お客様は1人1基(2段ベット)のご使用で且つ他のお客様と2m以上離させて頂きます。
  • 3.従業員の不要不急の外出を禁止すると共に、海外渡航の禁止、不特定多数が集まる集会・イベント・会合への出席などを自粛するよう指導しております。

  • ③館内に関して

  • 1.館内にはフロント並びに各階毎に手指消毒液を増設し、お客さまがよりご利用頂きやすい環境整備に努めております。
  • 2.外出から戻ってきた際に手指の消毒と手洗いを徹底して頂きます。
  • 3.当宿主催のBBQやパーティなどの各種イベントはしばらくの間、自粛させて頂いております。
  • 4.密集が発生する様なゆんたくスペースのご利用はご遠慮いただいております。
  • 5.お客様には適切な体調管理をして頂く為に体温計とパルスオキシメーターの貸出を行っております。

  • ④キャンセルに関して

  • 1.宿泊日前日までに事前にご連絡を頂き且つ、新型コロナウィルスが起因する場合は、キャンセル料を免除致します。
  • 2.当宿からキャンセルさせて頂いた場合は、キャンセル料免除と共に事前決済されたお客様にあたっては払い戻しの処理を致します。

  • ※なお、上記については今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。その際は、改めてご案内申し上げます。

  • 2020年4月24日 ゲストハウス オプンティア